A Ifthenpay foi distinguida como Marca Recomendada 2025, fruto do seu compromisso em garantir um serviço de qualidade e uma relação próxima com os seus utilizadores. Atribuída pela Consumers Trust, esta distinção consolida a posição da marca como uma referência no setor dos serviços financeiros digitais.
Durante o último ano, a Ifthenpay demonstrou que a comunicação eficaz, a rapidez na resposta e a proximidade com os consumidores são pilares fundamentais do seu desempenho — fatores decisivos para alcançar este reconhecimento.
A atribuição da Marca Recomendada baseia-se exclusivamente nas avaliações dos consumidores que, após concluírem um processo de reclamação no Portal da Queixa, optam por recomendar a marca. Um reflexo direto da reputação sólida da Ifthenpay e do impacto positivo na resolução de situações junto dos seus clientes.
O troféu foi entregue presencialmente por Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa a Nuno Breda, CO-Founder da Ifthenpay
“É um privilégio entregar o prémio Marca Recomendada 2025 à Ifthenpay. Esta distinção resulta da recomendação genuína dos consumidores, que reconhecem a marca pela sua atenção e eficácia no relacionamento através do Portal da Queixa. É esta relação de confiança que dá sentido ao prémio. Ao longo do último ano, a Ifthenpay manteve um compromisso firme com a satisfação dos clientes, destacando-se pela forma como geriu reclamações e garantiu soluções rápidas e eficazes. Parabéns a toda a equipa pelo trabalho desenvolvido”, sublinha Sónia Lage Lourenço.
Nuno Breda acrescenta: “É um orgulho recebermos um prémio tão importante. O nosso foco é continuarmos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para continuarmos a merecer a confiança dos nossos clientes. Por isso, sem dúvida de que este reconhecimento reflete o trabalho que temos feito até aqui. Nós temos uma cultura de foco no cliente e tal acaba por se refletir em todo o trabalho que desenvolvemos.”
O prémio Marca Recomendada distingue, anualmente, as marcas que alcançam a melhor média de Índice de Satisfação na sua categoria. Na edição de 2025, o destaque vai novamente para a proximidade e a confiança entre marcas e consumidores, pilares que consolidam relações assentes em transparência.
Este ano, 177 marcas de diferentes setores foram reconhecidas com o selo Marca Recomendada, que poderá ser exibido ao longo de 2025 como símbolo de confiança e satisfação junto de todos os consumidores.